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網(wǎng)絡(luò)營銷案例

江蘇九鼎集團(tuán)：網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例

要想通過因特網(wǎng)，在全球范圍內(nèi)宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，建立自己的網(wǎng)站是必不可少的。起初，我集團(tuán)只是在世界資源網(wǎng)(http:www.word.com)上申請了一個(gè)二級網(wǎng)址。這是上網(wǎng)銷售的第一步。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行，我們感到，雖然有不少客戶訪問，但畢竟是人家的網(wǎng)站，各類信息的發(fā)布、反饋量總是受到很大的影響。不久，我們又申請了一級國際、國內(nèi)及保護(hù)域名，在國內(nèi)較大的東方網(wǎng)景上，租"虛擬主機(jī)"方式建立了自己的網(wǎng)站，網(wǎng)頁也進(jìn)行了不斷的更新、完善。 1．充分利用國際貿(mào)易公告板(BBS) 因特網(wǎng)上有很多專門從事國際貿(mào)易的網(wǎng)站，也有某一行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站。這些網(wǎng)站大多有公告板(BBS)，通過它，人人都可以在上面發(fā)布自己企業(yè)的各種貿(mào)易信息。這些網(wǎng)站很多是可以免費(fèi)發(fā)布信息的，但有時(shí)效性。我們利用這些免費(fèi)網(wǎng)站，不斷將我們的產(chǎn)品信息及時(shí)登錄上去。這樣做的效果很明顯，我們成交的許多訂單都是靠這種方式聯(lián)系上的。 2．充分利用搜索引擎 搜索引擎是因特網(wǎng)上快速查找信息的一種工具，只要輸入你感興趣的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語，就可以發(fā)現(xiàn)很多有關(guān)的信息，例如世界各地與該產(chǎn)品有關(guān)的制造商、銷售商、中間商、買賣信息甚至技術(shù)資料等，從而能挖掘出有用的商貿(mào)信息，可以找到有可能使用我公司產(chǎn)品的潛在客戶。1998年，我們利用某個(gè)搜索引擎，發(fā)現(xiàn)了澳大利亞一家公司經(jīng)營的產(chǎn)品與我們相似，就主動與之聯(lián)系，現(xiàn)已形成正常的銷售關(guān)系。 3．充分利用電子郵件列表(E-mail list) 電子郵件列表是就某一特定的話題進(jìn)行討論的電子郵件和BBS的組合，很多國際貿(mào)易網(wǎng)站都有這種服務(wù)。你只要把自己的電子郵件地址輸進(jìn)去，這些網(wǎng)站就會定期向你發(fā)送電子郵件。很多網(wǎng)站發(fā)送的是該網(wǎng)站近期收到的買賣信息，或介紹新加入該網(wǎng)站資料庫(Data base)的公司、新的貿(mào)易網(wǎng)站等等。加入到某一電子郵件列表后，可以在上面發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，也可以從中發(fā)現(xiàn)對自己有用的營銷信息。利用這種方式，我們也找到過一些新網(wǎng)站，接觸到很多新的客商。 因特網(wǎng)是一個(gè)巨大的信息港。只要有心上網(wǎng)，必然有所收獲。通過一步步的摸索，我們逐步掌握了一些網(wǎng)絡(luò)營銷的竅門，同時(shí)，借助網(wǎng)上信息的反饋，也把企業(yè)自身的發(fā)展推向了一個(gè)新的起點(diǎn)： 一、是網(wǎng)絡(luò)營銷促進(jìn)了新產(chǎn)品的開發(fā)。網(wǎng)絡(luò)使我們的產(chǎn)品直接地接受著國際市場的考驗(yàn)。通過因特網(wǎng)聯(lián)系的客戶，在對我們集團(tuán)的產(chǎn)品感興趣的同時(shí)，對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量甚至包裝都提出了更高的要求。前文講到的那家美國公司看上了我們生產(chǎn)的玻纖砂輪網(wǎng)布，但認(rèn)為該產(chǎn)品沒有外包裝，不符合國際規(guī)范，就派人專程來集團(tuán)提供了外包裝樣品，從而改變了我集團(tuán)出口產(chǎn)品的形象。 二、是網(wǎng)絡(luò)營銷促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的完善。因特網(wǎng)讓我們乘上了信息公路的特快車。網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略的車頭，必須有一個(gè)完善的內(nèi)部管理信息系統(tǒng)提供運(yùn)行保證。1997年以來，配合網(wǎng)絡(luò)營銷的需要，集團(tuán)先后投資100多萬元加強(qiáng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，完成了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)，采用了集財(cái)務(wù)管理、進(jìn)銷存管理、倉儲管理及決策支持系統(tǒng)等功能為一體的企業(yè)級財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)----ERP-M?，F(xiàn)在，該系統(tǒng)已進(jìn)入穩(wěn)定的試運(yùn)行階段，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化奠定了基礎(chǔ)。 三、是網(wǎng)絡(luò)營銷促進(jìn)了國際市場的全新開拓?，F(xiàn)在，幾乎每星期都會收到新客商的電子郵件。兩年來，我們前后已接觸過幾十家國外大大小小的客戶，范圍遍及亞洲、歐洲、南美洲、北美洲、澳洲、非洲，國家有新西蘭、新加坡、土耳其、澳大利亞、美國、科威特、巴西等。其中，新西蘭和巴西是集團(tuán)首次進(jìn)入的市場，從而實(shí)現(xiàn)了對大洋洲和南美洲銷售"零"的突破。1999年，集團(tuán)在網(wǎng)上的交易額達(dá)265萬元。今年一季度已累計(jì)完成網(wǎng)絡(luò)營銷額146.49萬元。網(wǎng)絡(luò)營銷目前在我們集團(tuán)銷售總額中的占比雖不足以左右形勢，但已顯示出強(qiáng)勁的增長勢頭，終有一天將會成為牽動全局的主導(dǎo)方式。 4、著眼應(yīng)對"入世"挑戰(zhàn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 "入世"將使我們的國門大開，它意味著未來3-5年內(nèi)，外資企業(yè)將大規(guī)模進(jìn)入中國，從而進(jìn)一步加速所有企業(yè)參加國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的進(jìn)程，也為我們在全球市場提供了更多商機(jī)。正因如此，網(wǎng)絡(luò)營銷將擁有更廣闊的發(fā)展前景。21世紀(jì)將是網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展的時(shí)代。目前中國的電子商務(wù)市場正處于成長期，國家正在制定《中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動計(jì)劃》，可以預(yù)見，大力推進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)程，建立網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，企業(yè)的運(yùn)作流程將大有改變，經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行采購和銷售的比例會大大增加，企業(yè)與供應(yīng)商、合作伙伴的聯(lián)系也將會逐漸演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)方式為主的新格局。 開展網(wǎng)絡(luò)營銷，使我集團(tuán)的經(jīng)營活動發(fā)生了巨大的變化。初步的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我們深深體會到，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)進(jìn)一步拓展全球市場的"入場券"，只有深入地推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的建設(shè)，才能為企業(yè)帶來更多的商機(jī)和發(fā)展機(jī)遇。今年，我們打算首先做好兩件事，一是與河海大學(xué)聯(lián)手，新上網(wǎng)絡(luò)營銷綜合應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目。建立自主管理的網(wǎng)站，以網(wǎng)絡(luò)營銷為中心，加快內(nèi)部管理系統(tǒng)的緊密配套步伐，形成一個(gè)綜合的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。二是招聘一批本科以上學(xué)歷的大學(xué)生，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍的力量，提高網(wǎng)絡(luò)營銷人員的素質(zhì)。同時(shí)為他們提供一個(gè)高效的系統(tǒng)平臺，實(shí)行產(chǎn)品信息管理，客戶資料管理，促使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷從簡單的E-mail傳遞和廣告發(fā)布向產(chǎn)品促銷、信息發(fā)布和交互式服務(wù)過渡。該系統(tǒng)的完成，將使集團(tuán)迅速適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變，通過網(wǎng)絡(luò)高效快捷地將企業(yè)推向國際市場，使企業(yè)的形象、知名度、品牌、產(chǎn)品銷售額有一個(gè)大的飛躍。我們堅(jiān)信，網(wǎng)絡(luò)營銷必將成為我集團(tuán)經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)新的增長點(diǎn)。

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網(wǎng)絡(luò)營銷案例

江蘇九鼎集團(tuán)：網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例