案例分析
“用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容”的三個(gè)階段
Derek Powazek說,“用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容”已經(jīng)死了。當(dāng)然,他表達(dá)的是對(duì)于這個(gè)玄乎的詞匯的不滿,因?yàn)閷?duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說,這決不是什么新奇的東西,因?yàn)樗脑O(shè)計(jì)就是用來(lái)讓用戶參與的。他的建議是,如果非要給他一個(gè)名字的話,建議用“Authentic media”,來(lái)代表它獨(dú)特的參與性、獨(dú)立性和敘事性。
Dave Winer對(duì)此也表示同感。他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的真正優(yōu)勢(shì)在于你可以迅速的得到反饋,這才是一個(gè)健康的媒體平臺(tái)。就我個(gè)人看來(lái),不管它到底應(yīng)該用什么名稱稱呼,對(duì)這一部分信息的傳播過程的仔細(xì)研究是很有必要的。我認(rèn)為在這里是可以劃分成三個(gè)階段的:聚合(Aggregator)、過濾(Fliter)和混合(Mashup):
第一個(gè)階段,聚合,是指通過某種方式,將內(nèi)容通過一種標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布,這樣在另外一個(gè)平臺(tái)上它可以以另外的形式出現(xiàn)和重組。在這個(gè)過程中,我們是在將散亂的信源聚合起來(lái),以更為易用和方便的方式重新發(fā)布,同時(shí)保持信源數(shù)據(jù)本身完整性和獨(dú)立性。RSS就是這樣一種手段。在這個(gè)信息傳遞的重組和傳播的鏈條中,不僅僅包括處于下游、作為終端的Reader,也包括位處上游的Feedburner和Feedsky也同樣有著價(jià)值。前者可以說是信息接受者的聚合,而后者則是信息發(fā)布者的聚合,例如在Feed中添加廣告、圖片和書簽。第二個(gè)階段,過濾。由于這一部分信息經(jīng)過聚合后有著數(shù)量巨大,更新快的特點(diǎn),在短暫的時(shí)間以內(nèi),信息過載就會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。這個(gè)時(shí)候,過濾那一部分對(duì)于特定信息接受者來(lái)說沒有價(jià)值的任務(wù)就回凸現(xiàn)出來(lái)。一般有三種方法來(lái)過濾,手工- 編輯模式,利用人工的把關(guān)者進(jìn)行篩選,例如傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站;自動(dòng)-關(guān)鍵詞-標(biāo)簽,通過對(duì)于特定的分類和關(guān)鍵內(nèi)容的關(guān)注,例如Google Alert和Technorati;社會(huì)計(jì)算模式,通過集體認(rèn)同度和在注意力上的博弈,過濾出高質(zhì)量的信息,例如Digg。不同的模式有各自的特點(diǎn),不能一概而論的說誰(shuí)好誰(shuí)壞。
第三個(gè)階段,混合。在信息被較好的消化后,就是如何對(duì)它二度利用了。利用諸如API等技術(shù),不同的信息經(jīng)過互相補(bǔ)充和結(jié)合,可以非常有創(chuàng)造力的提供出新的服務(wù)出來(lái),例HousingMap,將Craiglist和Google Maps結(jié)合起來(lái),方便的顯示在分類廣告中出售和出租的房屋的位置。由于在這個(gè)Mashup的過程中,創(chuàng)造和想象力不再僅僅限制于數(shù)據(jù)提供者中,而把發(fā)明的權(quán)力下放,從而可以引起許多Bottom-Up的革新來(lái)。
由于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)具有分眾化和具體化,以及分工逐漸細(xì)化的趨勢(shì),這三個(gè)環(huán)節(jié)每一個(gè)部分都有自己的價(jià)值,而各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用應(yīng)該將重點(diǎn)集中放在其中的某一個(gè)環(huán)節(jié),建立起自己獨(dú)特而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,從而才能有機(jī)會(huì)來(lái)進(jìn)一步談商業(yè)模式的問題。
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